Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Dr. med. univ. Pamela Lungić
Ärztin für Allgemeinmedizin
Breitenleer Straße 27, 1220 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 259 71 41
E-Mail: ordination@dr-lungic.at

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Ärztegesetzes 1998 und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und lädt keine Schriftarten oder Skripte von Drittanbietern. Inhalte externer Anbieter (Online-Terminbuchung, Google Maps) werden nur wie in den Abschnitten 5 und 6 beschrieben eingebunden.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität sowie Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).
Speicherdauer: Die Logdaten werden nach spätestens 15 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Hosting-Anbieter: Namecheap, Inc., 4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, USA. Namecheap ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig. Die Server, auf denen diese Website betrieben wird, befinden sich in der Europäischen Union. Da Namecheap seinen Sitz in den USA hat, kann ein Zugriff aus den USA (z. B. im Rahmen von Wartung oder Support) nicht vollständig ausgeschlossen werden; dafür gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Namecheap.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren – etwa für Terminvereinbarungen oder Rezeptbestellungen –, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Sozialversicherungsnummer, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dabei können auch Gesundheitsdaten betroffen sein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung des Behandlungsvertrags) und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge und medizinische Versorgung) in Verbindung mit dem Ärztegesetz 1998.
Speicherdauer: Daten, die Teil Ihrer ärztlichen Dokumentation werden, bewahren wir gemäß § 51 Ärztegesetz mindestens 10 Jahre auf. Sonstige Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hinweis: Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden. Bitte senden Sie uns sensible Gesundheitsinformationen nur im notwendigen Umfang per E-Mail oder besprechen Sie diese persönlich in der Ordination.

5. Online-Terminbuchung (CLICKDOC)

Auf der Seite Termin & Anfahrt ist die Online-Terminbuchung des Dienstes CLICKDOC der CompuGroup Medical (CGM) eingebunden. Bereits beim Aufruf dieser Seite wird eine Verbindung zu den Servern von CLICKDOC hergestellt; dabei werden technische Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) übermittelt. CLICKDOC kann dabei auch Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Wenn Sie einen Termin buchen, werden Ihre Eingaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, gewünschte Terminart) direkt an CLICKDOC übermittelt und uns für die Terminverwaltung zur Verfügung gestellt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung als Anbahnung des Behandlungsvertrags) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch CLICKDOC finden Sie in den Datenschutzhinweisen auf clickdoc.at. Sie können Termine selbstverständlich auch telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.

6. Google Maps (nur nach Klick)

Auf der Seite Termin & Anfahrt können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Google Maps laden“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Daten werden an Google übermittelt.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch den Klick). Die Einwilligung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Der Button „Route planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Fenster. Dabei gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen von Google.

7. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites (z. B. gesundheit.gv.at). Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, werden Daten an den jeweiligen Betreiber übermittelt. Für deren Datenverarbeitung sind ausschließlich diese Betreiber verantwortlich.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an ordination@dr-lungic.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

9. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Stand: September 2026